O comércio electrónico é todo o processo pelo qual uma encomenda é colocada ou aceite através da Internet, ou de qualquer outro meio electrónico, representando um compromisso para uma futura transferência de fundos em troca de produtos ou serviços. Contudo, o pagamento ou entrega dos produtos ou serviços transaccionados não terá, necessariamente, de ser feito através dessas redes. Este tipo de comércio distingue-se do tradicional principalmente pela forma como a informação é trocada e processada entre as partes intervenientes, pois em vez de existir um contacto pessoal directo entre ambas as partes, a informação é transmitida através de uma rede digital ou de outro canal electrónico, tal como o telefone, o fax, o EFT (Electronic Funds Transfer), o e-mail ou a web
Fonte: http://www.repository.utl.pt/bitstream/10400.5/618/1/jr-Com%C3%A9rcio%20Electr%C3%B3nico%20(Portugal).pdf
